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干事创业敢担当 为民服务解难题

来源:190aa即时比分 编辑:190aa踢球者电脑版 发布时间:2019-10-22 15:38:34 点击次数:

    让生命之水源远流长,让广大市民喝上“放心水”是供水人的初心和使命。为将“不忘初心、牢记使命”主题教育活动落到实处,供水公司开展了一系列服务承诺践诺活动。供水志愿服务工作者紧紧围绕活动主题,认真贯彻“守初心、担使命、找差距、抓落实”总要求,走进湖东社区,为居民送温暖,为城市做贡献。

    近日,客服部通过前期走访,深入了解、精心策划,将志愿服务地点选在实施“三供一业”分表不久的行政路联通公司家属院。志愿者们统一穿着红马甲,带上小红帽,党员佩戴党徽,执法人员穿上制服,在小区广场的醒目位置摆放好各类主题宣传展板,拉起横幅,营造出浓厚活动氛围。为切实保障全市70多万人民安全稳定优质供水,供水志愿者们牢牢把握“不忘初心、牢记使命”主题教育目标任务,工作劲头十足,积极向小区居民发放印有《供水小常识》、《供水收费标准》的宣传页。考虑到该小区“三供一业”分表工程结束移交不久,部分用户可能对水费价格及阶梯水价了解不多,志愿者们用浅显易懂的语言和专业知识,认真详细地向用户们解释各种水价构成及各类阶梯价格,并向用户倡导和宣传节约用水理念。
    干事创业敢担当、为民服务解难题。供水志愿者们坚持以人民为中心,以为人民服务为重点,以人民群众满意为最高标准,在活动现场以及周边小区和街头走访调查,诚邀用户填写《供水服务满意度调查表》,旨在广泛征求群众意见,全面、综合了解用户的不同需求,以便民、利民、惠民为落脚点,改进作风、提质增效,研究好服务群众、改善民生的新方法、新举措,切实解决好群众身边的小事、难事、烦心事。
    与此同时,志愿者们积极响应全市文明创建工作,在社区宣传垃圾分类知识,给住户们发放《积极推动垃圾分类和减量工作倡议书》。居民们聚集在用户现场,讨论着身边的文明或不文明行为,志愿者们倡议小区居民从现在做起、从点滴做起,规范自己的言行举止,积极响应我市垃圾分类和减量工作,为清洁家园当表率,为做文明市民而光荣,共同创造文明和谐的生活环境。
    活动正如火如荼进行时,供水公司总经理李福贵、副总经理史波、陈建萍也来到了现场。李总仔细查看服务小区状况,并对志愿者们要求:要将河南省现行水价标准及阶梯水价具体情况向用户宣传到位;现场遇到用户有用水困难和问题的,要立即解决;现场解决不了的问题记下用户信息,后续持续跟踪,直至问题落实;供水志愿者都要牢记自身使命,践行供水服务承诺,全心全意为用户提供最优质的服务,自觉同广大用户想在一起、干在一起,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。
    在公司领导的大力支持及供水志愿者的协同努力下,本次志愿服务活动完成《供水服务满意度调查表》几十余份,发放供水宣传页及便民服务袋百余个;同时也请物业密切关注居民用水安全,如有疑难问题可随时与供水公司相关部门联系解决。供水志愿服务让居民切实感受到了供水优质服务的用心和便捷,得到了社区居民及物业的高度赞扬。
    志愿服务是社会文明进步的重要标志。供水志愿者们事事可为、时时可行,坚持全心全意为人民服务的宗旨,把初心使命变成锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的自觉行动,急群众所急,想群众所想,真正做到干事创业敢担当,为民服务解难题。
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