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郑州供水人的“别样中秋”

来源:190aa即时比分 编辑:190aa踢球者电脑版 发布时间:2018-09-25 15:44:23 点击次数:

             中秋小长假,有的人回家和家人团聚、有的人出去旅游,但是郑州供水营业处的部分职工,他们仍然像往常一样坚守岗位,奋战在工作一线,用优质的服务和辛勤的汗水保障全市人民节日期间的用水无忧。

经统计,中秋三天小长假期间,营业处共修复漏水109处;营业大厅收取水费569笔;处热线分站共接公司转单156件,办结及时率100%;发现病害表井盖1处、整改1处;用户电话表扬1起。

922日是中秋小长假的第一天。早上8点多,二七维修班值班人员李林、王永亮突然接到热线转单,庆丰街42号华联家属院2号楼5单元4楼北用户反映家中水压低,需要维修人员前来维修。接到报修后,李林、王永亮立即驱车赶往现场。该用户是一位老太太,据老人反映,自入住到现在因为水压低,家里热水器打不着火,无法使用热水器洗澡,眼看天气见凉,家里无法使用热水,心中很是着急。听过老人的讲述后,李林、王永亮二人首先来到该用户的表井处,检查表井设施,经过排查,发现一切正常。随后,王永亮上楼来到用户家中进行排查,发现该用户家中的总阀损坏,王永亮看到老太太一人在家,又是过节期间,决定帮助老人义务维修。待阀门修好后,老人家中的水压明显增大,王永亮又帮助老人清洗了家中水龙头的滤网。看到家中的水压正常了,热水器也能打着火了,老人十分感谢,特致电公司客服进行了电话表扬。 

(郑州水司营业处  曹俊萍)

 

维修现场.jpg

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