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郑州水司董事长孙依群到营业处调研手机抄表工作进展情况

来源:190aa即时比分 编辑:190aa踢球者电脑版 发布时间:2019-04-24 09:10:04 点击次数:

    从2019年元月份开始,郑州水司首先以营业处中原、二七营业所为试点,开始推行“手机抄表”。截至目前,在将近四个月的时间里,手机抄表试用效果如何?有哪些优缺点?还需要做哪些改进?……

    4月22日下午,郑州水司董事长孙依群在郑州水司副总经理施东文的陪同下,到营业处调研手机抄表工作进展情况。郑州水司G2项目部副经理刘冰,营业处党委书记王战江、副主任张保峰及公司G2项目部,营业处业务科,中原、二七营业所的相关人员参加了调研会。会议由郑州水司G2项目部副经理刘冰主持。
    会上,首先由郑州水司G2项目部副经理刘冰现场演示和介绍了目前手机抄表已实现的功能,并提出了后续即将开发和完善的功能。随后,业务科汇报了营业处手机抄表整体工作情况,营业处中原、二七营业所汇报了手机抄表的优缺点。之后,与会人员围绕手机抄表需求、功能开发等进行了热烈讨论,并提出了许多好的意见和建议。
    最后,孙董对手机抄表工作进展情况给予了充分肯定,并强调指出,手机抄表作为郑州水司智慧水务建设当中的一个子项目,它的成功与否牵一发而动全身,对降低职工劳动强度,提高营销工作效率、提升供水服务水平等都具有重要意义。G2项目部作为研发部门,要站位全局、统筹考虑,从突破营业处现有工作流程、便捷用户为出发点,进一步完善手机抄表功能,实现抄表、查询、投诉、报修、交费等“一站式服务”,希望一个手机、一张照片能解决所有问题,最大限度减少个人因素人为干扰,通过大数据、云计算及后台强大的综合数据分析能力,为整个供水工作提供技术支持和指导,做到有痕管理和有的放矢,真正实现“一拍了之”,提高服务效率,让职工从重复性的劳动中解脱出来,向技能型、管理型人才转变。营业处作为使用部门,要与G2项目部保持良好沟通,将手机抄表需求、使用中存在问题及时向G2项目部反映,同时手机抄表也将对营业处的管理带来变革,影响着组织机构、职能划分,营业处也要相应做好调整。此项工作意义深远,希望两个部门密切配合,按照郑州水司智慧水务建设的总体要求,全力推进手机抄表工作,确保此项工作有效落地,为郑州水司早日迈入全国供水行业第一方阵做出不懈努力。
 
   (郑州水司营业处  曹俊萍)
孙董讲话.jpg
 
                                                                                                                  二〇一九年四月二十三日     
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